Ångerrätt och återbetalning

Senast uppdaterad: 2026-07-05

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans.

Undantag för digitalt innehåll: för digitalt innehåll som levereras direkt (t.ex. onlinekurser, nedladdningar och annat digitalt material) gäller ett undantag (2 kap. 11 § p. 11). I kassan samtycker du uttryckligen till att innehållet görs tillgängligt direkt efter köpet och godkänner att din ångerrätt därmed upphör. Samtycket bekräftas i ditt kvittomejl.

För prenumerationer gäller ångerrätten avtalet: du kan ångra dig inom 14 dagar från köpet. Du kan därutöver alltid säga upp en prenumeration inför nästa betalningsperiod.

Dina lagstadgade rättigheter vid fel på tjänsten eller innehållet (reklamation enligt konsumentlagstiftningen) påverkas inte av något av ovanstående. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Så här når du oss

Frågor om ett köp, en prenumeration eller en återbetalning? Hör av dig så hjälper vi dig.