Ångerrätt och återbetalning

Senast uppdaterad: 2026-09-30

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans.

Digitalt innehåll som levereras direkt: den tydliga texten intill köpknappen anger att du genom att slutföra köpet samtycker till direkt tillgång och accepterar att ångerrätten för det digitala innehållet upphör när tillhandahållandet påbörjas. Samtycket bekräftas i ditt kvittomejl.

Köp mot faktura: samtycket gäller från när tillgången öppnas efter att fakturan betalats. Fram till dess kan du ångra köpet enligt ovan.

För prenumerationer gäller ångerrätten avtalet: du kan ångra dig inom 14 dagar från köpet. Du kan därutöver alltid säga upp en prenumeration inför nästa betalningsperiod.

Om du har en lagstadgad ångerrätt kan du lämna ditt meddelande och få ett tidsstämplat mottagningsbevis via vår ångerfunktion online.

Dina lagstadgade rättigheter vid fel på tjänsten eller innehållet (reklamation enligt konsumentlagstiftningen) påverkas inte av något av ovanstående. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Så här når du oss

Frågor om ett köp, en prenumeration eller en återbetalning? Hör av dig så hjälper vi dig.